Política de Privacidade

Última atualização: 07/07/2026

O Verdejão leva a sua privacidade a sério.

Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de quem acessa nossa loja, realiza compras ou entra em contato com a gente.

O Verdejão é uma marca de moda circular com curadoria, peças únicas garimpadas e experiência sensorial em toda compra.

Para que nossa loja funcione com segurança, precisamos tratar alguns dados pessoais relacionados à navegação, atendimento, pedidos, pagamentos, envios, trocas e devoluções.

Quem é o responsável pelos dados

Para fins desta Política de Privacidade, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Verdejão

CNPJ: 59.840.632/0001-06

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (11) 94049-0701

Instagram: @verdejao_verde

Este também é o canal para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais.

Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos por você ao navegar, comprar ou entrar em contato com o Verdejão, como:

* nome completo;

* CPF, quando necessário para pedido, pagamento, emissão fiscal ou envio;

* e-mail;

* telefone ou WhatsApp;

* endereço de entrega;

* informações do pedido;

* mensagens enviadas pelos canais de atendimento;

* informações necessárias para trocas, devoluções ou reembolsos;

* dados de navegação, como páginas acessadas, cookies, endereço IP e informações técnicas do dispositivo.

Dados de pagamento, como cartão de crédito, são processados por plataformas e intermediadores de pagamento seguros. O Verdejão não armazena os dados completos do seu cartão.

Dados sensíveis

O Verdejão não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, dados biométricos, vida sexual ou filiação sindical.

Pedimos que você não envie esse tipo de informação pelos nossos canais de atendimento, a menos que seja estritamente necessário para alguma solicitação específica.

Para que usamos seus dados

Usamos seus dados pessoais para:

* processar e confirmar pedidos;

* viabilizar pagamentos;

* preparar e enviar compras;

* entrar em contato sobre pedidos;

* responder dúvidas e solicitações;

* atender pedidos de troca, devolução ou reembolso;

* prevenir fraudes e garantir a segurança da loja;

* cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

* melhorar a experiência de navegação e compra;

* enviar comunicações sobre o Verdejão, quando permitido.

A gente busca coletar e usar apenas os dados necessários para que a loja funcione com cuidado, segurança e transparência.

Compartilhamento de dados

O Verdejão não vende seus dados pessoais.

Podemos compartilhar informações apenas quando for necessário para o funcionamento da loja, como com:

* plataforma de e-commerce;

* meios de pagamento;

* serviços antifraude;

* Correios, transportadoras ou serviços de entrega;

* ferramentas de atendimento;

* ferramentas de e-mail, mensagens ou comunicação;

* prestadores de serviço essenciais para a operação da loja;

* autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Sempre buscamos trabalhar com ferramentas e parceiros que também adotem medidas de segurança e proteção de dados.

Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas usadas para operação da loja podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso acontecer, buscamos utilizar serviços que adotem medidas de proteção compatíveis com boas práticas de segurança e privacidade.

Cookies e tecnologias de navegação

O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, lembrar preferências, entender como a loja é acessada e ajudar no funcionamento da plataforma.

Cookies podem ser usados para:

* manter a loja funcionando corretamente;

* lembrar informações do carrinho;

* melhorar a navegação;

* entender visitas e comportamento no site;

* apoiar ações de comunicação e marketing, quando aplicável.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funções da loja podem não funcionar corretamente.

Comunicações

Podemos entrar em contato com você por e-mail, WhatsApp ou outros canais informados por você para assuntos relacionados a:

* confirmação de pedido;

* pagamento;

* envio;

* entrega;

* atendimento;

* troca ou devolução;

* dúvidas enviadas por você;

* novidades do Verdejão, quando permitido.

Caso você não queira mais receber comunicações promocionais, poderá solicitar a interrupção pelo próprio canal de contato.

Segurança dos dados

Adotamos medidas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.

Mesmo assim, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que você cuide dos seus dados e evite compartilhar informações sensíveis por canais não oficiais.

Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados pessoais podem ser mantidos pelo tempo necessário para:

* concluir pedidos;

* prestar atendimento;

* cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

* resolver solicitações, trocas, devoluções ou disputas;

* proteger direitos do Verdejão e dos clientes.

Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal.

Direitos do titular dos dados

Você pode solicitar, conforme previsto na legislação aplicável:

* confirmação sobre o tratamento dos seus dados;

* acesso aos dados pessoais tratados;

* correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

* anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

* informação sobre compartilhamento de dados;

* portabilidade dos dados, quando aplicável;

* eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;

* revogação do consentimento, quando aplicável;

* oposição ao tratamento em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato com o Verdejão pelos canais oficiais.

Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados antes de atender a solicitação.

Menores de idade

As compras na loja devem ser realizadas por pessoas maiores de 18 anos ou com autorização de responsáveis legais.

Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem autorização adequada.

Links externos e redes sociais

A loja pode conter links para redes sociais, plataformas de pagamento, serviços de entrega ou outras páginas de terceiros.

Esses sites e serviços possuem suas próprias políticas de privacidade. O Verdejão não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de plataformas externas.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos serviços que acessar fora da nossa loja.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na loja, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Canais de contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser solicitar informações sobre seus dados pessoais, fale com a gente:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (11) 94049-0701

Instagram: @verdejao_verde

Nosso compromisso

O Verdejão acredita em consumo consciente, cuidado e transparência.

Assim como escolhemos peças para continuar circulando com respeito, também tratamos seus dados com responsabilidade.

Sua confiança faz parte da experiência.